
关于配送
1、配送时间
日常配送时间:
我们的日常配送时间是每天8:00 -- 19:00 节假日照常。普通送花服务不支持“9点送达”这样的具体时间,时间范围只能保证工作时间、上午或是下午。如需定时送达请使用“定时服务”。
非常规配送时间:
日常每天19:00 -- 8:00 需要根据情况加10-30元配送费用。
每年大年三十晚18:00 -- 大年初一早10:00 期间请咨询我们,在可以配送的前提下需要收取50-100元的服务费。
定时服务:
您可以规定平时每天的具体时间配送,如“早9点送达”。我们承诺时间为您规定时间的正负15分钟内。定时服务需要加收30元的定时服务费用。
重大节日的配送时间:
在情人节、母亲节、圣诞节等重大节日,我们只保证当天送达,并不提供定时服务。
2、配送范围
我们的免费配送范围是北京四环路以内,四环路以外五环路以内需要收取20元,五环到六环之间需要收取40元的远途配送费。送花目的地为远郊区县请与我们联系协商。礼品类产品比如说毛绒公仔花束等,我们将使用全国物流或是邮政等方式发送至全国,鲜花类产品我们只接受目的地为北京的定单,想送往其他城市请登陆花之盟网站(www.flowershop.org.cn)找到我们当地的合作花店来完成,或者也可以找到我们代为联系。
3、配送说明
A,如无特殊要求,我们可能会在递送前与接收人电话联系,以确保递送成功。
B,“递送前不要和接收人联系”“必须本人签收”等此类配送要求,希望您务必在订单中的“特殊要求”一栏中注明,否则请原谅我们无法承担相应的责任。如果因为客观原因如地点不明确,接收人长时间外出,无法联系接收人等,我们将会直接和您联系,协商解决。
C,经过与收花人联系,配送地址更改为免费配送区域以外地点时,需要您补交配送费用。
D,如果接收人出于非我们的原因而拒收,我们将直接和您联系,并视为订单递送完成。
